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質量是人的态度
來源:碳化車間   作者:王飛虎   發布時間:2016-09-07   閱讀次數:2713次  

  今年質量月的主題是:提升供給質量,建設質量強國,向質量要效益,以質量求發展。在這裡我想說的是:質量是一種态度,是人的态度。
  有這樣一個小故事:有個老木匠準備退休,他告訴老闆說要離開建築行業,回家與妻兒共享天倫之樂。老闆舍不得他的好工人離開,問他是否能幫忙再建一座房子,老木匠說可以,但是大家都看得出來,他的心已不在工作上了,他用的是軟料,出的是粗活。房子建好後,老闆把大門的鑰匙遞給他說:“這是你的房子,是我送給你的禮物。”他震驚得目瞪口呆,羞愧地無地自容。如果他早知道是給自己建的房子,他絕不會這樣建造,現在他要住進一棟粗制濫造的房子裡。
  這個故事給我們的啟示是:我們的工作質量,決定着我們的生活品質。
  質量是一種态度,産品的質量在我們每個員工的手中。産品質量的保證,需要我們共同努力。對于質量,我們不光要“心動”,更重要的是“集體行動”。在工作中,我們各個工序要倡導團結協作、忘我奉獻的工作作風,強調增強内部凝聚力。隻有我們全體員工的技術都過硬,出自我們手中的産品才會無可挑剔。
  質量是一種态度,産品的質量取決于每個員工的認知。99.99%在認真負責的人眼中就是99.99%,多0.001%,少0.001%都不行,而在敷衍塞責的人手中可以用99%代替99.99%。産品的質量是企業生存的根本。産品質量的保證,需要我們把自己當作企業的一員,深刻地認識到自己是企業的一份子,企業的發展才能帶動我們的發展。在工作中,每個細微環節都需要員工認真敬業地工作。一縷飛花,一個疵點,一次粗心,都是些不起眼的小問題,但正是這些細節決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過:“什麼是不簡單,把每件簡單的小事做好就是不簡單。”質量與我們的每次操作,每個巡檢都密切相關,隻要我們嚴把質量關,嚴格按照操作規程辦事,就一定能防微杜漸,防患于未然。這就要求我們把質量意識永駐心中。在工作中,嚴格要求自己,苦練基本功,從最小處開始。質量意識是長期在作業層形成的一種品質,是拿不走,跑不掉,深入到每一個人心裡的一種潛在的不用明示的規則;是一個企業産品質量穩定被廣泛認可的強有力保障;是一個企業的質量文化;是一個企業的企業文化的重要組成部分。隻有把這種認真對待質量的态度自始至終貫穿于工作的各個環節,無論是工作質量,還是産品質量才會有根本保證,否則,單純談質量是平面化的,單一的,偏頗的。
  質量是人控制的。不管在什麼情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質量,而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上,我們都知道,産品質量是靠我們每一個工段緊密配合生産出來的,而不是質檢員檢驗出來的。因此,應該提高自身的工作素質,把産品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關,從現在做起,從我做起,“一個木桶所能盛水的高度取決于最低的那塊木闆”,我們提供給顧客的是一批批合格的産品,每一批産品都要經過操作者認真操作,我們就是那一塊塊木闆。我們的工藝技術水平決定了産品的質量高低。我們每一個工序中為什麼要自檢、互檢?為什麼還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通?因為我們都是公司這個木桶的一塊木闆,我們互相鑲嵌,構成了整個木桶,并且決定了木桶所能盛水的高度。隻有一道工序好不是真正好,每一道工序都好才是真好。隻有每一道工序都環環相扣,才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實地工作,先把本職工作做好,完成好自己的這一道工序,這是第一步。第二步,我們不能自掃門前雪,我們要有協作精神,上一道工序有問題要及時反饋,要止于我而不能止于下。第三步,我們要聽取下一道工序的意見,及時地更正自己的錯誤,提高自己的技術水平,研究新方法,把自己的事情做得更好。
  質量在我心中,強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開,那麼,企業怎麼生存?拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工,應該為事情的結果負責。無數的事實證明,勇于認識錯誤,不但能推動事情的發展,更有助于解決問題。然而事實上,我們似乎更不願意認錯。因為在潛意識裡,認錯就意味着失敗,認錯就意味着接受處罰。但那是因為我們沒有認識到,質量就代表着誠信,質量就是一個品牌。一個沒有誠信的企業,根本無法在激烈的市場競争中立足。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視,都會對企業的整體質量造成不同程度的影響。我們都是企業的主人,企業的生存和我們的生活息息相關,為了企業的發展而工作,企業提供我們懶以生存的經濟來源,假如我們不用心工作,将是自毀長城,自挖牆角,自斷後路。從這個意義上說,企業和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。每一位員工都要視責任如泰山,産品在手中,質量在心中,細節在精益求精中,真誠在每一道工序中,把質量是企業的生命用腦、用心地溶入到我們的工作中去,讓我們的産品精益求精,讓時間磨損不了優良的質量,讓企業因為質量在可持續發展的道路上充滿生命和活力。
  所以說,質量就是一個準則,質量就是一個忠誠,質量就是一個責任,質量就是企業的生命!一個企業沒有了質量,沒有了誠信,就沒有了市場,失去了生存的能力。質量是生存之本。為了企業的發展和繁榮,同時也為了我們自身生活得幸福,讓我們攜起手來,用優質的産品和優質的工作質量托起公司美好的明天!
 

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