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如何提高員工的忠誠度
來源:企管處   作者:錢美玲   發布時間:2013-10-10   閱讀次數:3058次  

  企業的發展是整個團隊共同努力的結果,一個優秀的團隊往往能夠促進企業的健康發展,而優秀團隊的主要标志就是員工的忠誠度。但是怎樣培養提高員工的忠誠度就成為衆多管理者的難題。現在就業競争激烈,很多年輕的員工,尤其是剛從象牙塔裡走出的80後人才都是抱着“騎驢找馬”的想法,先找一家單位挂着,待積累經驗和資源後就跳槽。許多80後人才工作一不如意就跳槽,人際關系不行也跳槽,看到可以多賺些錢就跳槽,甚至沒有任何原因也跳槽。在他們眼裡,下一份工作肯定比現在的好,一切問題都能以跳槽的方式解決。
  衆多企業和團隊領導人也有自己的見解,大緻分為三種:
  1、高薪可以“養廉”,提升員工的忠誠度。但是員工的金錢欲望是無窮的,而且,每個企業的經營成本都是受控的,無法滿足每個員工的物質需求。
  2、情感溝通交流非常重要。中國人講感情,可以通過私人感情來提升員工忠誠度。但是,單純的情感溝通解決不了衣食住行及日益高漲的生活需求。
  3、加強企業文化,加強内部制度建設,有助于提升員工的忠誠度。如果這種觀念是正确的,那麼全世界一夜之間就可以變成“烏托邦式”的大同社會了。
  對此,業内資深人士提出了自己的見解:首先,員工忠誠度與高薪收入相挂鈎。這是最重要的一環,如果沒有高額薪水作為支撐,那麼員工忠誠度就是一句空話。一個企業,一個團隊,如果不能保障優秀員工、骨幹員工享有行業或者當地的較高工資收入,那麼這些員工對企業、對領導的忠誠度将會大大下降。當然,員工的高薪收入并不是毫無理由、随意發放的;企業和團隊可以制定科學、合理的考核機制,鼓勵和刺激員工創造更大價值,保障員工獲得更高回報。隻要企業和領導能夠做到員工的付出和回報成正比,那麼員工就會拼命幹活、做好業績,在獲得高額回報的同時,日益提升自己對企業和對領導的忠誠度。其次,廣闊的發展空間和良好的工作氛圍對提升員工的忠誠度有很大的裨益。這是第一條’“高薪收入”的有效補充。如果企業具備良好的發展前景,能夠給予員工現階段和不久将來更廣闊的發展空間、更适合的發展平台,那麼員工對該企業的忠誠度會大大提升,他會更加賣力地幹活,因為他相信他的未來會更加美好,他的付出在不遠的未來将獲得更大的回報。“如果沒有錢,或者錢不多,那麼就給他一個美好的未來”,員工同樣會增強對企業的忠誠度。同時,企業内部良好的工作氛圍、融洽而有競争力的團隊文化,也對員工忠誠度有很大幫助,這是相輔相成的。最後一點,提升員工忠誠度,離不開團隊領導人的個人魅力。無論古今中外,所有的團隊文化都離不開團隊負責人的個人魅力和精神領袖影響。團隊領導人的作用和影響力極其之大,在某種程度上來說,團隊領導人的個人魅力就決定了員工忠誠度。“上行下效”,員工是以領導人作為标杆和榜樣的,再優秀的企業,如果團隊領導人不行,那麼員工忠誠度是可想而知,糟糕透頂的;反之,一個平凡的企業,如果團隊領導優秀乃至卓越,那麼他同樣可以打造一支非常優秀的團隊,員工忠誠度也是非常高的。所以說,選好帶頭人,至關重要。
 

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